携程旅行网华中服务联络中心招聘简章

携程旅行网公司简介Company Profile

1、国家AAAAA级旅行社，目前中国最大的综合性旅行服务供应商

2、公司始创于1999年10月，拥有超过2.5亿会员。

3、2003年美国纳斯达克上市，公司总部位于中国上海。

4、主营业务：全方位旅行服务，目前占中国在线旅游市场份额近50%

5、携程拥有世界上最大的旅游业服务联络中心，拥有1.2万个座席。

6、携程同全球230多个国家和地区超过29万多家酒店建立了长期稳定的合作关系。

7、目前携程公司员工近3万余人。

携程华中服务联络中心简介：

2015年2月2日，携程与信阳当地人力资源和劳动保障部门批准具有派遣资质的企业东阳劳务派遣公司合作，开启携程远程办公信阳项目基地，成立携程华中服务联络中心。华中服务联络中心目前信阳有员工近600人，业务高峰时员工人数达1200人规模。

常年招聘岗位：

一、旅拍信息审核专员 10人

岗位职责：

1、对旅游文字、图片类信息进行核对审核，保证旅游信息完整性和准确率；

2、协助完成旅游信息数据的整理和归纳；

3、协助完成部门其他工作信息、项目的支持工作。

应聘要求：

1、大专及以上学历

2、态度认真，有责任心，条理清晰，善于沟通；

3、有一定文字图片审美能力

4、热爱旅游行业，对旅游知识了解熟悉，都优先考虑。

工作时间：

1、做五休二，每天工作8小时

2、翻班制，常日班（8点-17点），中班（14点-23点），夜班（23点-8点）

薪资：3500-7000元

二、国内酒店咨询顾问 100人

岗位职责：主要负责接听客户对国内酒店产品的咨询电话，并按照流程帮助客户完成预订；以及处理一些简单投诉

应聘要求：

1、大专及以上学历

2、普通话标准，电脑打字每分钟至少40字

3、有较强的沟通、协作能力和责任心，具有良好的敬业态度和服务意识

4、能够适应公司翻班制

工作时间：每周双休（轮休），综合工时制，每周有2-3天翻班。

薪资：3500-8000元；上不封顶

三、酒店财务部 审核员 10人

岗位职责：负责通过电话与酒店方或客人沟通，核实订单的实际入住情况。

应聘要求：

1、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，女性声音甜美，男性声音舒服即可

2、具有良好的服务意识和敬业精神，具有高度责任感及团队合作精神

3、需有较强的抗压能力

4、逻辑清晰，表达能力强

工作时间：每周双休（轮休），9：00—18：00，旺季会有加班。

薪资：3500-5000元

四、酒店财务部 追赔专员 10人

岗位职责：

1、负责每月与协议酒店的追赔协调工作，确保追赔准确性及及时性

2、负责每月与协议酒店的款项催收，确保款项准确性与催收及时性

3、负责各类报表的编制及保管，确保数据准确性与实效性

4、负责维护与相关部门及酒店之间的良好合作关系

5、确保信息反馈准确性及时，沟通与协调顺畅

应聘要求：

1、大专或以上学历2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力3、具有酒店前台、预订、酒店销售或其他呼叫中心工作或实习经验者优先4、熟练使用电脑，有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题5、乐观开朗，具有较强的抗压能力，协调能力和团队合作精神6、 有具体结算财务知识尤佳

工作时间：每周双休（固定周六日），9：00—18：00，旺季会有加班。

薪资：3000-10000；上不封顶

五、酒店订单处理专员&订单小夜班 60人

岗位职责：处理国内酒店订单的预订、确认、取消等一系列的工作，以及处理一些简单投诉

职位要求：

1、大专及以上学历，

2、普通话标准，电脑打字每分钟至少30字

3、具有良好的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制，具有高度责任感，良好的沟通协调及表达能力，具有团队合作精神

4、能够适应公司翻班制

工作时间：

做五休二，双休（轮休），每天8小时工作制，翻班制。

小夜班固定16：00-01：00，每天补贴60元

薪资：3500-10000元；上不封顶

联系人：虞乐杰

联系电话:18537672667/18637670789微信同号